Компании, которая разрабатывает антидетект решения для работы с виртуальными браузерными профилями, понадобился специалиста сетевого маркетинга – такому сотруднику предстоит налаживать отношения с клиентами и работать над их заинтересованностью в продуктах.
Требования к кандидату
Customer Success Manager может значительно повлиять на продажи и вектор роста бизнеса, чем и обусловлены высокие требования к кандидату:- Опыт работы в аналогичной должности от трех лет, особенно важен опыт в сетевом маркетинге
- Английский С1-С2, как письменный, так и устный#nbsp;
- Опыт работы в сфере криптовалют и крипто-бизнеса
- Внимание к деталям, коммуникабельность, организованность
- Умение донести ценность продукта до клиента#nbsp;
На этапе поиска рекрутером было отсмотрено около 150 кандидатов в открытых источниках и нашей внутренней базе, 50 из них были отобраны после проверки на соответствие основным требованиям. В результате взаимодействия около 40 человек постоянно были на связи с рекрутером – отвечали и были заинтересованы в работе.#nbsp;
Отбор и проверка
Один из ключевых критериев, по которому большое количество специалистов пришлось отсеять, – знание английского языка.
Для компании был важен уровень С1, который обеспечивает взаимодействие как в коллективе, так и с клиентами без заминок, значение имеет даже наличие у кандидата заметного акцента. Отобранные специалисты прошли скрининг, который среди прочего позволил проверить их уровень языка – рекрутер задал несколько вопросов, на которые нужно было ответить устно и письменно. Такое тестирование помогло убедиться в том, что соискатели способны бегло и грамотно говорить на иностранном языке, их ответы были добавлены к резюме и отправлены работодателю.#nbsp;
Первый этап, то есть отбор кандидатов со стороны Recruit It, прошли 19 человек. После длительного рассмотрения компания отобрала троих кандидатов для дальнейшего взаимодействия.
Работники стартапа на личных собеседованиях презентовали компанию и ее продукты, обсуждали мотивацию сотрудников, а также тестировали их профессиональные навыки: предлагали кандидатам лично воспользоваться сервисами, для того чтобы они выявили их конкурентные преимущества и смогли предложить свои варианты презентации таких продуктов клиентам.#nbsp;
Стоит отметить, что работодатель интересовался, что соискатели знают о компании. Поэтому никогда не стоит забывать простое правило перед собеседованием – минимально погуглить и изучить компанию, в которой хочешь работать.#nbsp;
Результат
Выбранный компанией кандидат, который получил оффер, не только обладает высокой экспертностью в криптовалюте, но и работал более 4-х лет на аналогичных позициях. Работа по поиску кандидатов, а также отбору сотрудников компанией заняла 2 месяца.Пауза в чтении
Не хочется разбираться самому?
Разберём ваше CV под текущий рынок, соберём стратегию поиска и подскажем, куда смотреть в первую очередь. 60 минут наедине со мной.
