RecruitIT
Блог

FOMO: опасно для найма!

Кадровое агентство RecruitIT столкнулось с интересным явлением при работе над вакансией для клиента, комплексного сервиса решения рутинных задач HR-ов с помощью автоматизации. Компания упрощает клиентам сценарии массового подбора, адаптации сотрудников, опросы и многое другое.

Опасность, скрытая за FOMO (Fear of Missing Out), может сильно повлиять на процесс найма. В данном кейсе мы рассмотрим, как FOMO влияет на конверсию кандидатов и принятие окончательного решения.

Дано
Компания в поисках Frontend developer, который быстро присоеденится к команде. Как правило, такие вакансии RecruitIT закрывает за неделю, но тут срок растянулся.

Требования:
  • Опыт работы на React не менее 3 лет
  • Умение проектировать удобные интерфейсы
  • Знание распространенных паттернов проектирования и архитектурных принципов
  • Интерес к инфраструктурной части разработки


Что сделала команда RecruitIT
Провела активный поиск кандидатов через различные источники, включая внутреннюю базу данных, LinkedIn, HH.ru, закрытые телеграм-сообщества и реферальную программу RecruitIT. Всего было отправлено 130 сообщений и осуществлено первичное общение с 62 кандидатами. Было представлено 17 резюме, проведено 2 интервью, и в итоге был сделан 1 оффер.

Источники поиска:

Конверсия:
  • Количество первых касаний: 130
  • Количество показанных кандидатов: 17
  • Количество интервью: 2
  • Количество офферов: 1

Результат
Вакансия была закрыта в течение 3 недель, несмотря на то, что 10 дней пришлось учесть отпуск заказчика и майские праздники. В процессе работы над вакансией команда RecruitIT столкнулась сразу с несколькими факторами, которые повлияли на срок закрытия вакансии:

1) Сужение воронки. Вместе с резюме кандидатов заказчик сразу просил присылать примеры кода. После знакомства с кодом кандидатам некоторым кандидатам предлагалось выполнить тестовое задание. Мы уже писали о том, как любые проверочные задания влияют на конверсию кандидатов. В данном кейсе команда RecruitIT часто встречала кандидатов, которые
  • не были готовы показать примеры кода до знакомства с командой, поскольку не готовы тратить время на проекты без первичного знакомства
  • предоставляли примеры кода в открытых репозиториях, заказчик просил больше примеров, но кандидаты не могли открыть материалы закрытой разработки
  • из-за отсутствия примеров или кода под NDA получали тестовое задание, но не были готовы тратить на него время до общения с командой из-за того, что уже общались с другими компаниями с конкурентными предложениями

2) Отпуск заказчика. Наложились майские праздники, интервьеры были без связи 10 дней и не смогли встроить других членов команды в процесс подбора. Команда RecruitIT продолжала работу и удерживала сильных кандидатов до интервью.

3) FOMO. И, наконец, главная причина — чувство “упущенной возможности”, которое испытал заказчик. После 2 интервью определился фаворит, но появилось ощущение, что “попадётся кто-то еще лучше”. Компания просила поработать с финалистами и сделать все, чтобы они подождали какое-то время, пока команда сможет посмотреть еще кандидатов. Но эксперты RecruitIT подсветили реалии рынка и проработали сомнения заказчика, подсветив, что в данном случае FOMO может навредить и хороший кандидат уйдет в другую компанию.

В итоге компания сделала оффер кандидату, а после клоузинга, которое прошло под руководством экспертов RecruitIT, тут же вышел на работу и успешно прохошел испытательный срок. Клиент выбрал кандидата из-за его успешного прохождения двух этапов интервью и демонстрации не только технических навыков, но и интереса к развитию продукта. Кроме того, кандидат пришел по рекомендации через реферальную программу RecruitIT, что усилило его доверие и репутацию.

Выводы: Работа над данной вакансией позволила команде RecruitIT выявить опасность FOMO в процессе найма. Проявление чувства "упущенной возможности" со стороны заказчика может привести к длительной задержке в закрытии вакансии и потере хорошего кандидата. Важно находить баланс между поиском лучшего кандидата и учетом реалий рынка, чтобы не упустить возможность приобрести ценного специалиста.
Кейсы